ぽえみです。
買い物をすれば、悪いことも良いこともありますよね。もちろん何もトラブルがないことが1番安心すると思います。
私も実際に買い物で嫌な思いをしたことがありますし、嬉しかったこともありました。
今回は、私がとある洋服屋に行った時に起きた出来事です。
ボトムスで試着してサイズは合ったけど……
ボトムスが欲しかったので、色々と見て回りながら探していました。でもトップスとは違って必ず試着しないとサイズが合わないという問題にぶつかるので、試着室に行きました。
珍しくその日は、何回も試着しないですぐにサイズが合ったんですよね。「良かった~」なんて1人でガッツポーズもして喜びましたよ(*^_^*)
実のところウエストゴムだったので、それのおかげもあると思います。
それで、レジに行く為に履き換えて試着室から出ると……
「ボトムスの繊維が出てきてる!」
なんとそのボトムスは繊維が1本だけ『ニョキ』と出ていたんです。
でももしかしら繊維ゴミかもしれないと思い、手で触りました。しかしそれでも取れないので焦りました(^_^;)
ちょうどその時、店員が「サイズは合いましたか?」と聞いてきたので、このことを話しました。
正直、どんな対応をとってくれるか不安でした。
店員の素早い対応
店員は「すぐに確認します」と言い、ボトムスのチェックを始めました。すると机からスマホを取りだしてボトムスを撮影しました。おそらく、本社などに画像を添付して連絡をしたんだと思います。こういうのは時代を感じますね。リアルタイムで連絡を取るには便利なのでしょう。
次に「同じサイズの在庫確認をします」ということで、「椅子にお掛けになってお待ち下さい」とこちらのことも忘れないで対応してくれました。それから数分後、戻ってくると同じサイズのボトムスを持ってきてくれました。
こうして、無事にレジでお会計を済ませることが出来ました。
最後まで対応がスムーズだったので、予想以上に時間が掛かることなく買い物が出来ましたよ(*^_^*)それに真剣に取り組んでくれたので、こちらとしても不安がすぐに無くなって嬉しかったです。
こういった経験はあまりしたことがなかったので、素晴らしい対応をしてくれる店員に会えて良かったです。
以上、『とある洋服屋の店員の対応がスマートで素晴らしかった』でした。